深圳市天美意科技有限公司招聘电商客服

发布时间:2019-08-01   来源:未知    
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深圳市天美意科技有限公司
招聘岗位:电商客服
薪   资:5000-7000
任职要求:
1.全日制大专学历,2019年应届毕业生亦可,能够接受早晚班轮班制。
2.打字速度在40字/分钟以上。
3.思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力。
4.以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。
工作内容:
1.通过淘宝、京东为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单。
2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新。
3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜。
4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务。
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客户以及店铺好评率。
6.完成上级主管交办的其它事项,完成各项考核指标。
工作时间:早班工作时间:8:30-17:00,晚班工作时间:16:00-00:30
工作地点:中粮商务公园3栋12楼,新安街道宝城67区,留仙二路与洪浪北二路交汇处南行约200米处(距地铁兴东站仅500米)
联系方式:姚先生 13751055106/18938944899/0755-23729983
公司介绍:
深圳市天美意科技有限公司成立于2003年,公司在成立之初,就确定了以市场为导向,研发为基础,不断推出了具有鲜明特色的创新产品,产品包括激光翻页演示器、空气检测仪器、数字式荧光剂检测仪、智能水杯及电子手写板等。
公司在发展中不断提升自己的管理水平,公司的ERP系统为自主开发,完全按照公司的业务流程来设计,引入了ISO9001质量管理体系认证并取得了证书。公司产品符合CE、FCC、FDA等国际认证并取得了证书。公司重视知识产权的保护,目前拥有授权的境外专利7项、国内授权发明专利5项、实用新型专利50余项、外观专利150余项。
公司通过了国家高新技术企业认定并获取了国高证书,凭借技术领先、品质过硬的特色得到了许多国际一流企业的认可,目前也是多个知名品牌的OEM 、ODM供应商,公司产品远销到全球多个国家,得到了用户的一致好评。

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