深圳市蒂益嘉科技有限公司招聘客服

发布时间:2019-05-16   来源:未知    
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 深圳市蒂益嘉科技有限公司招聘客服,我们主张思考、注重细节;我们追求完美、不愿将就;我们强调沟通、重视执行;像蚂蚁一样工作、像蝴蝶一样生活。诚信、进取、卓尔不群是我们的理念!期待更多精英加入!

深圳市蒂益嘉科技有限公司
招聘岗位:外贸客服
薪   资:4500-6000
任职要求:
1、英语读写流利,英语CT-4级以上;
2、一年以上ebay客服经验,熟悉ebay规则,能独立维护ebay帐号;
3、工作吃苦、耐劳、主动、认真、负责,能承受一定的工作压力;
4、较好的沟通能力、语言表达能力以及团队合作精神。
5、英语专业优秀应届生可适当放宽条件。
工作内容:
1、负责ebay账号的维护工作,了解eBay政策,维护账号TRS评级,保障账号安全;
2、负责ebay账号售前、售中、售后的邮件处理,以及ebay case、return request、negative review的解决;
3、积极了解公司产品和流程,引导客户购买、下单,以及客户批量线下交易的成交与跟进;
4、负责产品投诉信息的收集、整理,做好投诉数据的分析和汇报工作;
5、负责处理客户的退款,最大限度降低公司损失,同时,做好退款数据的记录、数据的分析和汇报工作;
6、负责客户订单地址的变更、订单取消、换货以及物流确认问题;
7、根据团队任务和目标,协助团队共同完成公司任务和目标;
8、团队协作、沟通、问题处理、汇报以及服从上级领导安排的工作。
工作时间:9:00—18:30 (8小时/天) / 公休:5.5天制
工作地点:深圳市龙岗坂田杨美信挚科技园C1栋5楼
联系方式:张小姐 86-18138434131 0755-85225174
公司介绍:
蒂益嘉科技有限公司专注于电子商务营销,是一家专业的外贸电子商务公司。凭借着一支年轻的活力,高度团结,积极向上的团队及高质量的产品,赢得了欧洲、北美、南美、 东南亚等100多个国家和地区的客户。以及电子商务发展的迅猛之势,现公司正处于高速发展期。
公司资金实力雄厚,市场前景优越,目前正处于迅速蓬勃发展的阶段,公司立志于打造一支优秀的外贸电子商务团队和一流的电商平台,成为领先全球的外贸电子商务服务企业,帮助中国产品和品牌走向全世界。

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